条款的有效性
瑞士马杰尔钟表集团股份有限公司 (MONJOUR)（地址：瑞士比尔市中央大街 46 号，邮编 2502）网上商城提供的商品、服务和报价仅受本通用条款与条件的约束，即使无明文规定亦是如此。凡订购本商城商品或服务，即视为接受该等条款，消费者通用购买条款和条件也因此失效。对于本通用条款与条件的例外情况，获得 MONJOUR 的书面确认后方可生效
合同的要约与订立
MONJOUR 价目表和广告中的报价并不构成具有法律约束力的要约，而是对客户下单购买商品发出的要约邀请。具有约束力的销售服务不包括审核通过的退货服务和清仓销售等要约。
客户点击本网上商城的订购按钮，即代表其购买了订购页面所列的商品，且该订单具有法律约束力。MONJOUR 将在收到订单后的第一时间确认收到，并且只有在发出书面订单确认函后，订单才对 MONJOUR 具有约束力。如果在订单确认后才确定无法发货或者存在定价错误，则订单将被取消。如果存在定价错误而商品又已送达，则将向客户收取差价；如果客户不同意支付差价，则有权退货。无论是哪种情形，客户均不能对 MONJOUR 或供货商提出进一步索赔。
网站和销售文件中的信息（商品图、插图、尺寸、重量及其他服务信息）仅作指导之用，并不构成对商品属性的任何担保，以书面形式明确规定具有约束力的除外。
价格
订单确认函中所载价格具有约束力。下单购买的现货商品均有明确标价。如果商品缺货或无货，则以下单当日的价格为准。价格以瑞士法郎计（含法定增值税），且除非另有约定，否则不含运费。现行价格已在网上商城列出，可能会随时调整且不排除有误。
交货条款
交货时间和日期不具有约束力，另有明确书面说明的除外。
有关商品数量、损坏、延期、丢失或包装问题的投诉必须在收到货后的第一时间提出。
不履行付款义务
如果客户在规定的付款宽限期到期后拒收商品，或者如果客户声明其不想收货，MONJOUR 可以拒绝履行合同并要求赔偿。
MONJOUR 有权要求统一收取 25% 的协议购买价格作为赔偿，或根据客户造成的实际损失要求赔偿。
风险转移
自快递公司收到商品进行运输起，即适用《瑞士债法典》中有关运输合同的法律规定。这包括一旦快递公司成功派送或寄存商品，风险就转移给了客户。如果客户不希望将商品送到寄存点，应自行告知快递公司（比如邮政公司）。即使个别情况下 MONJOUR 同意包邮，但这并不影响风险转移。
保修/质保
MONJOUR 保证订购的商品无瑕疵，并在交货后提供两到五年的质保服务（因型号而异）。
对于因未按要求操作或保养、私自改装、使用不符合原装规格的零件或耗材造成的故障，保修/质保服务均失效。不当使用、储存和放置或者未经授权的改装和拆卸造成的故障，也将导致其丧失保修/质保资格。
与商品保修特性稍有不同不会影响保修或质保权益，正常磨损以及耗材/配件/电池/内置充电电池更换不在保修或质保范围内。
如提出保修或质保索赔，客户有权要求维修、换货或取消订单。具体如何修复故障，取决于 MONJOUR。如果 MONJOUR 决定取消合同，将按当前价格（不超过下单时的售价）开具贷项凭单。如果 MONJOUR 决定进行维修，客户须将商品寄送给 MONJOUR（送修）。
保修期不因提出保修或质保索赔而中断，而是始终有效。
零件、组件或整机换新后，不重新计算保修期。
付款
客户可以选择用信用卡/借记卡付款。如果支付被拒，订单无效。商品发货即扣款。
客户应以现金支付账单或在 10 天内付款，具体视协议而定。网上商城列出了可用的支付方式。MONJOUR 保留根据数据保护声明进行信用审查（如有必要）的权利。
只有当 MONJOUR 扣款成功时，才视为付款成功。
如果客户在上述期限内未付款，则视为拖欠付款，MONJOUR 有权收取当前价格的 5% 作为利息。在拖欠付款期间，MONJOUR 还有权随时解除合同、延迟发货、要求退还已交货商品并就违约带来的损失提出赔偿。如果客户拖欠付款或未履行合同项下的其他基本义务，或如果 MONJOUR 发现存在可能降低客户信用可靠程度的情形（尤其是暂停支付、账务未清或破产），所有索赔应立即结清。在上述情况下，MONJOUR 有权拒不发货或者要求预付款或付保证金再发货。
提醒费和追账服务费
如果客户未按时付款，MONJOUR 将通过电子邮件、书面方式或电话提醒客户。MONJOUR 有权就发出的提醒收取 20 瑞士法郎（不含增值税）的提醒费。如提醒后客户仍未及时付款，MONJOUR 将交由第三方追账公司处理。受托追账的公司将用自己的名义和账户索要未结款项，并可收取额外的手续费。
责任限制
除非发生故意或重大过失行为，否则不得对 MONJOUR 及其员工、辅助人员、代职人员就无法履责、违约、缔约过失和侵权行为带来的损害提出索赔。对于因使用本商品而造成的后续损害，本公司概不负责。
数据保护
MONJOUR 承诺在处理客户数据时遵守数据保护法规。如果使用信用卡/借记卡付款，客户须接受发卡机构的验证检查和授权。有关处理客户数据的更多信息，请另行参阅数据保护声明[在此添加网站链接]。数据保护声明是本通用条款与条件必不可少的一部分。接受本通用条款与条件亦代表客户同意数据保护声明
适用法律和专属管辖权
瑞士比尔市法院对合同关系直接或间接引起的所有纠纷具有专属管辖权。
其法律关系受瑞士法律的约束，不包括《联合国国际货物销售合同公约》等国际公约。